Aviso: Noticia para hervir el agua será removida mañana

El Paso – El Paso Water Utilities (EPWU) le da gusto en anunciar que todos los tanques de abastecimiento han retornado a niveles adecuados a partir de esta mañana. EPWU le quiere dar las gracias al público por su cooperación debido a las restricciones de agua. Nuestro personal ha estado trabajando largas horas para asegurar que el servicio pudiera ser restaurado, y seguirán respondiendo a áreas con problemas.

• La alerta que sugería que hierva el agua será removida a partir del medio día de mañana. Hemos estado analizando el agua por toda la ciudad por posibles contaminantes y la calidad del agua está bien. Sin embargo, como medida preventiva, estamos esperando los resultados de pruebas finales en áreas que aún están con presión baja antes de remover la alerta. Favor de continuar a hervir el agua por un minuto antes de consumir.
• El servicio de agua a regresado a los medidores por toda la ciudad. Algunas propiedades aun pueden estar sin servicio porque las válvulas se podían ver apagado por fugas que tenían, o que necesiten reparación. Favor de mover la válvula ala posición de servicio, y/o si necesita asistencia, puede hablar a nuestro servicio al cliente al número 594-5500.
• Favor de recordar que danos a tubería que esta ubicada en propiedad privada es la responsabilidad del dueño de tal propiedad. Si a sufrido daños significativos, ya sea a su casa o negocio que fueron causados por tubería rota o que estuviera con fugas, es posible que sea necesario que le hable a su compañía de seguro y haga un reclamo. Si tuvo una gran pérdida de agua a través de una fuga, nosotros trabajamos con nuestros clientes a través de un programa de ajusto. Favor de contactar a nuestro departamento de servicio al cliente cuando reciba su recibo para aplicar por un ajuste.
• Aunque las restricciones de agua ya fueron removidas, le pedimos a la comunidad de no regar o usar agua afuera de la casa hasta el Sábado. Esto asegurara que los tanques de abastecimiento sigan a niveles adecuados.

La emergencia sobre el agua fue debida a varios factores: las temperaturas que causaron daño a nuestro equipo y tubería, los apagones forzados lo cual EPWU participo a petición de la compañía de luz (El Paso Electric), y miles de tuberías rotas por toda la ciudad dentro de propiedades privadas. Esto a causado que la demanda por agua sea anormalmente alta cuando los niveles en los tanques de abastecimiento estaban bajos y el equipo seguía siendo reparado.